カイゼン・ジャーニー たった1人からはじめて、「越境」するチームをつくるまで

ここから先は、本の結論と主な主張まで書いています。読む前に中身を確かめたい人や、読み終えて振り返りたい人向けです。

第1部「一人から始める」では、江島がタスクを見える化するボードや朝会、ふりかえりを一人で始めます。上司との関係に悩み、会社を辞めることも頭をよぎりますが、やがて関心を持つ同僚が現れ、二人で改善を進め、社内の勉強会を開くまでになります。

第2部「チームで強くなる」では、新しい開発チームでスクラムを本格的に取り入れます。最初は反発もありますが、外から加わったスクラムマスターの助けを借りて、チームの目的をそろえ、互いの期待や働き方のルールをすり合わせていきます。作業の抱え込みや計画の行き詰まりといった壁にぶつかるたびに立ち止まって向き直り、新しいメンバーを迎え、やり方も見直しながら、リリースを終えてチームは解散します。

第3部「みんなを巻き込む」では、より大きな案件で、計画重視のリーダーとの対立や、別のチーム・デザイナー・営業との行き違いに直面します。江島は相手の立場から本当の必要を探り、ユーザーストーリーマッピングやMVP、ユーザーへのインタビューで道を開きます。自分の持ち場の外へ踏み出す「越境」を重ねて、江島は周りを動かす側へと成長していきます。