課長の仕事術

ここから先は、本の結論と主な主張まで書いています。読む前に中身を確かめたい人や、読み終えて振り返りたい人向けです。

第1章では、一般社員のときとは求められることが変わると確認したうえで、課長の仕事を洗い出し、部下一人ひとりと自分の上司を知り、組織の現状を診断し、社内の人脈を作り始めることを着任後の土台に置きます。第2章は心構えの章で、ぶれない判断の軸、仕事の任せ方の型、学び続ける姿勢、部下を受け止める包容力、無理な依頼を断る論理、そしてそれらのバランスを挙げます。

第3章は業績の管理です。上から降りてきた数字をまとめるだけの役で終わらず、環境分析から戦略を考え、年度目標を立て、状況を見る計器を整えるよう勧めます。PDCAは計画が大部分を占め、時間は実行にかかるという見方を示しつつ、確認と改善を怠らないこと、課長自身の時間の使い方も取り上げます。

第4章は育成と評価です。部下の成長は本人の努力・上司の支援・周りの環境の掛け合わせで決まるとし、経験させるだけでなく振り返り（内省）を促して、部下が自分で自分を管理できる力を育てることを重視します。人事評価の制度を日々の指導に生かすこと、面談での見極め方、信頼関係の深め方、キャリアの相談に乗ることにも触れます。第5章では課長になってからの競争のルール、新任期の苦しさの乗り越え方、部長を目指すか課長にとどまるかといった、課長自身の身の振り方を考えます。